Semelhante ao que conhecemos hoje como “internet” o sistema de uma intranet pode ser resumido como uma internet privada. Entretanto, para entendermos sobre o que é uma intranet, é preciso compreender o seu desenvolvimento ao longo do tempo.

Portanto, se quisermos responder de forma definitiva o que é uma intranet, precisamos entender um pouco melhor como funciona a sua estrutura, a sua origem e o seu objetivo – afinal, conhecer o processo é necessário para entender toda a sua forma.

Curioso para aprender mais sobre o que é uma intranet e como ela pode ajudar a transformar a sua empresa para sempre? Neste artigo, falaremos mais sobre o nascimento da intranet, como ela se desenvolveu ao longo do tempo, o que é uma intranet e a forma como ela muda toda a dinâmica dentro de uma empresa.

Como surgiu a intranet?

A tecnologia sempre esteve presente nas nossas vidas durante toda a história da humanidade. E ela continua com o mesmo papel: Ser uma ferramenta capaz de tornar as nossas vidas muito mais completas, simples e dinâmicas.

Com a invenção dos computadores e sua adoção por diversas universidades e instituições militares ao redor do mundo, a necessidade de se criar uma rede de comunicação que fosse capaz de unir todos eles nasceu: É neste momento que surge a intranet. Ou seja, antes mesmo da existência da internet pública e livre como conhecemos hoje, a primeira forma de comunicação entre computadores veio pela Intranet.

Sua finalidade

Como o próprio nome sugere, a Intranet é uma rede complexa que conecta computadores e permite a troca de informações entre eles. Entretanto, não é só o envio e recebimento de mensagens que pode explicar a intranet e diferenciá-la da internet.

Além de executar a função de troca de informações, a intranet possui uma excelente vantagem: O sigilo e segurança entre as partes. Isso ocorre porque a rede que permite a conexão entre os computadores é privada, ou seja, todo o conteúdo que passa pela rede é secreto, disponível apenas aos que tenham acesso prévio. Porém, a pergunta ainda fica no ar: O que é uma intranet? Para respondermos essa questão, iremos expor um pouco mais sobre as suas características de maneira mais aprofundada.

O que é uma Intranet?

Acima, falamos um pouco sobre o surgimento da intranet e o seu papel enquanto modo seguro de troca de mensagens entre instituições com o objetivo de preservar a integridade e exposição de documentos sigilosos. Porém, hoje em dia, a intranet desempenha um papel ainda mais completo do que isso. Entender o que é uma Intranet é bastante simples, entretanto, é muito mais do que uma mera rede privada de computadores, como muito vezes é resumida.

A intranet opera como uma grande e completa rede social da empresa; Além de todas as características de uma rede social, como a exibição de um mural com as informações mais relevantes, abas para comunicação direta entre pessoas e a possibilidade de enviar e receber documentos, uma intranet ainda possui diversas outras ferramentas que a elevam e a tornam parte essencial da comunicação interna de uma empresa.

Uma dessas ferramentas é a possibilidade de encontrar todas as informações relevantes sobre a própria empresa. Se antes seria necessário ter que consultar um especialista dentro na própria empresa ou executar uma extensa pesquisa, basta que o colaborador pesquise sobre o que ele procura na intranet. A MMCafé possui uma ferramenta capaz de executar essa tarefa com maestria: A Busca Poderosa.

Veja também: Alguns exemplos de intranet e qual é a melhor para você

As vantagens de uma intranet

Agora que você conheceu um pouco mais sobre o surgimento, as funcionalidades e o que é de fato uma intranet – e motivo da sua existência ser tão importante para as empresas – iremos expor abaixo 3 grandes vantagens em adotá-la na sua empresa.

Existem diversos benefícios em se aplicar uma plataforma de comunicação interna, entretanto, focaremos em 3 grandes vantagens que podem mudar para sempre a forma como a troca de informações é feita dentro da sua equipe. São elas:

1- Reúne informações em um só lugar

Uma das principais vantagens de se ter um sistema de comunicação interna instalado em uma empresa – ou comumente chamada de intranet – está na sua capacidade de armazenar documentos, informações e comunicação interna da empresa em um só lugar. Entender o que é uma intranet é entender sobre seu poder de unificar.

Dessa forma, a consulta de arquivos por parte dos colaboradores, a troca de mensagens entre a equipe e o recebimento de avisos e notificações estão concentrados em uma única plataforma, o que permite a otimização do tempo, maior capacitação dos funcionários e consequentemente maior produtividade.

2- Privacidade das informações

Para compreender por completo o que é uma intranet, é necessário entender todo o seu poder enquanto uma ferramenta de sigilo de informações e segurança com dados e registros da empresa – afinal, foi a partir da ideia de privacidade que ela surgiu.

Manter informações preciosas em segredo é uma excelente maneira de preservar a integridade do time, além de manter registros preciosos somente nas mãos de quem possui permissão para isso – o que permite a empresa mais liberdade de ação dentro do próprio canal de comunicação.

3- Otimização do tempo e produtividade

Parte do processo de entender o que é uma intranet está na sua capacidade de otimizar o tempo e a produtividade. Com uma boa plataforma de comunicação interna, com ferramentas intuitivas e uma página bem feita, é possível tornar o tempo muito mais bem aproveitado, além da possibilidade de capacitação dos colaboradores com a disponibilização de cursos e materiais profissionalizantes dentro da plataforma.

Com um bom sistema de Intranet, que seja funcional, leve e assertivo, a produtividade da empresa tem o potencial de alcançar patamares cada vez maiores. Isso porque a otimização do tempo e na melhoria dos indicadores de performance de uma intranet são os dois pontos principais onde uma plataforma de comunicação é trabalhada.

A Intranet Campeã da MMCafé

A MMCafé é especializada em problemas e adora desafios. Com a nossa plataforma de comunicação interna, sua empresa terá todas as ferramentas que precisa para transformar, para sempre, a maneira como a troca de informações é feita dentro da sua equipe!

São mais de 100 funcionalidades, diversos módulos e serviços exclusivos e criados para tornar a sua empresa ainda mais otimizada, leve, simples e produtiva. E tudo isso com uma plataforma 100% personalizável, para atender exatamente a demanda que você precisa!

A Busca Poderosa

Com essa ferramenta, seu colaboradores encontrarão exatamente aquilo que procuram sobre a empresa com toda a assertividade e facilidade possível. Isso é possível porque a ferramenta de busca da MMCafé conta com um algoritmo extremamente complexo e trabalhado justamente para conectar a demanda do colaborador com o resultado da sua pesquisa.

Outro motivo do sucesso da Busca Poderosa está em uma microfuncionalidade dela chamada “Busca Indexada”. Através dela, é possível encontrar as palavras chaves e termos buscados até mesmo dentro de documentos, como PDF’s! Dessa forma, todo tipo de pesquisa feita terá a garantia de assertividade e satisfação.

Fluxo de Atendimento

Uma grande vantagem para tornar o Atendimento Interno ainda mais efetivo: A ferramenta Fluxo de Atendimento foi criada exatamente com este objetivo. O Fluxo de Atendimento é uma grande estrutura montada com o propósito de conectar a demanda do colaborador com a área dentro da empresa especializada em resolver o seu problema.

Em outras palavras: O Fluxo de Atendimento é a automatização do Atendimento Interno. O colaborador terá disponível uma tela com opções que ele pode requisitar (seja uma solicitação de benefício, seja requisitar uma ocorrência, etc). Ao escolher uma das opções, ele é levado para uma outra página, com opções ainda mais específicas sobre o seu problema.

Dessa forma, sua empresa torna o processo de Atendimento Interno ainda mais rápido, efetivo, econômico e prático, o que ajuda ainda mais na otimização do tempo e, consequentemente, no aumento da produtividade de toda a sua equipe.

Solicite uma demonstração gratuita da Intranet da MMCafé agora mesmo!

Agora que você aprendeu o que é uma intranet e suas diversas vantagens e benefícios para sua empresa, não perca mais tempo e solicite agora mesmo uma demonstração gratuita da plataforma campeã da MMCafé e veja a diferença acontecer na sua empresa!

Com a MMCafé, você tem o potencial de transformar a comunicação interna da sua equipe para sempre. Não perca essa oportunidade e venha fazer parte dos mais de 200 cases de sucesso espalhados por todo o Brasil!