Retrospectiva MMCafé 2021

Estamos terminando nosso ano. E que ano! Muita coisa aconteceu por aqui, no mundo, no nosso home office de cada dia, nos corredores da MMCafé e também no universo digital!
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dezembro 28, 2021

Estamos terminando nosso ano. E que ano! Muita coisa aconteceu por aqui, no mundo, no nosso home office de cada dia, nos corredores da MMCafé e também no universo digital!

Se você é como a gente e adora uma retrô, pegue os seus MMs, o seu Café (entendeu? heheh) e venha com a gente:

O ano de 2021 já começou cheio de desafios, junto com a esperança das vacinas ficarem prontas, também enfrentamos outros lockdowns e, com nossa equipe não foi diferente: ficamos em home office o ano inteiro! 

Assim como você, sentimos na pele os desafios para se adequar aos novos modelos de trabalho e assim conseguimos encontrar melhorias para auxiliar na transição do full home office para o modelo híbrido, presencial ou flexível.

Para manter a cultura fortalecida e garantir a boa comunicação interna, a tecnologia foi essencial. E uma das grandes tendências de 2021 foi a digitalização do RH para tomada de decisões mais estratégicas baseadas em dados – nossos clientes que o digam!

E falando em dados, as multas para empresas que descumprirem a Lei Geral de Proteção de Dados passaram a vigorar, após período para adequação. Agora, não dá mais para dar bobeira utilizando ferramentas que ainda não se adequaram a esta nova realidade, viu?

E a MMCafé esteve atenta a tudo isso!

De olho em tantas mudanças e necessidades, por aqui trabalhamos mais e mais para conectar pessoas, projetos e empresas de forma cada vez mais eficiente, ágil e atrativa. Um desafio e tanto!

E a nossa prioridade continua sendo a conexão humana.

Em meio a tantas mudanças, fomos conversando com nossos clientes, fazendo reuniões para entender cada necessidade e encontrar oportunidades de melhorias… Dá só uma olhada nesse time de atendimento com todo gás!

Evoluções da Plataforma 

No backstage, nosso time recebeu todo esse feedback e trabalhou em nível hard nas evoluções da nossa nova ♥ plataforma.

A cada 15 dias trouxemos novidades, que vocês conferiram pelo email disparado pelo Marketing (não sabia? Confirma se não estão na sua caixa de SPAM, que agora você estará sabendo!) e pelo ME AJUDA.

Falando em Marketing…

Nem só de novidades sua caixa de emails foi alimentada. Nós também disparamos e-mails com dicas de ações de endomarketing, além de banners, templates, cases para se inspirar e sugestões de melhores práticas na plataforma MMCafé! Você gostou?

E não paramos por aí!

No blog, publicamos 38 artigos além de entregar 2 eBooks com conteúdos exclusivos que, se você ainda não baixou, corre para garantir o seu aqui e aqui.

E claro, nós tivemos os mais queridinhos, aqueles que mais ajudaram muita gente por aqui… Que tal reler os Top 3 conteúdos mais acessados?

Fim do home office: sua empresa está preparada?
9 principais indicadores de Call Center e como melhorá-los
O que é comunicação interna? 5 exemplos + ideias inovadoras

E para deixar a sua plataforma alinhada com tanta evolução deste universo tecnológico, entregamos uma série de novidades, bora conferir a linha do tempo?

GAMIFICATION

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Já foi comprovado o quanto o jogo pode ser um aliado na construção de comunidades, engajamento, descontração e capacitação. Pensando nisso, trouxemos o universo do game para a plataforma, que você pode customizar para atender a necessidade do seu time.

CHAMADOS INTERNOS

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Alinhados com a tendência de 2021 do RH Humanizado e de olho na saúde mental do time, o módulo de Chamados Internos entra para ser o canal seguro e aberto entre a empresa e o colaborador.

CHAT

Admin Ajax

E atendendo a pedidos, o módulo Chat trouxe mais segurança e praticidade para as equipes se relacionarem, além de permitir a criação de grupos segmentados ajudando na colaboração e comunicação em projetos específicos.

CURSOS

Modulo 14 300X300 1

Para ajudar nas capacitações do time, o módulo de Cursos permite criar e salvar cursos inteiros dentro da plataforma. Nada de ficar desatualizado: agora a equipe pode acompanhar, ver e rever e os novos colaboradores também!

Esse ano foi INSANO! Graças a nossos clientes evoluímos muito para atender aos seus pedidos e necessidade, e também não desligamos um minuto, sempre buscando oportunidades de seguir aprimorando a ferramenta a cada dia.

E você, que já é nosso cliente, não fique de fora, confira cada detalhe do que criamos aqui:

https://meajuda.mmcafe.com.br/hp/page/68c23ddb-e474-48e1-8fed-f9b4833f8aba

Não desfruta de uma plataforma ágil e fácil de usar para comunicação, treinamentos e engajamento? Clique no botão abaixo e solicite uma demonstração 🙂 Seja 2021 ou 2022, ficaremos felizes com o seu contato!

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A MMCafé nasceu juntamente com o início da internet comercial no Brasil, em 1993.
Somamos mais de 500 projetos em 23 países diferentes.