Incorporar o Chat Corporativo na comunicação interna de uma empresa é atitude que várias companhias nos últimos anos adotaram com o objetivo de melhorar a transmissão de informações entre a gestão e seus colaboradores.
Mais do que apenas enviar e receber mensagens, um bom Chat Corporativo ajuda a alta liderança a resolver conflitos e comunicar ideias e projetos de uma forma muito mais fácil e eficiente.
Como o nome sugere, o Chat Corporativo é uma ferramenta digital que uma empresa adota capaz de enviar e receber mensagens, documentos, imagens, áudios e vídeos online, ou seja, de maneira instantânea.
Abaixo, falaremos um pouco mais sobre o que é e como funciona – de forma simples e explicativa – o Chat Corporativo, alguns de seus benefícios e como incorporá-lo na sua empresa.
O que é o Chat Corporativo
A ideia por trás do Chat Corporativo é estabelecer um contato mais direto com os colaboradores na hora de transmitir a eles novas funções, informar sobre notícias e avisos, tudo isso de forma centralizada na Intranet da empresa.
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O Chat Corporativo, portanto, além da sua função básica de estabelecer contato entre duas ou mais pessoas online, o seu diferencial está em conectar a gestão e funcionários em uma rede privada, ou seja, onde apenas os membros da empresa possam ter acesso. Dessa forma, a comunicação é centralizada: a informação é passada e recebida em um único lugar, de maneira profissional.
Veja também: Tudo o que você precisa saber para tornar a comunicação interna na sua empresa a mais eficiente possível
Os benefícios do Chat Corporativo
Além de tornar a comunicação muito mais fácil, a aplicação do Chat Corporativo ajuda com uma série de vantagens e benefícios que tornam os processos internos da empresa muito melhores e funcionais.
Essas vantagens e benefícios vão muito além de apenas tornar os processos internos mais formalizados. Os ganhos em se adotar um Chat Corporativo são reais e ultrapassam a uma mera tendência do mercado. Alguns dos benefícios em se ter o Chat Corporativo incorporado e ativo na sua empresa são:
Ideal para colaboradores externos
Estabelecer uma comunicação direta e centralizada em uma única rede de Intranet Corporativa é ideal para estreitar o contato entre a gestão de uma empresa e seus colaboradores.
Com o Chat Corporativo, essa conexão pode ser feita de maneira online e digital, sem a necessidade da presença do funcionário na companhia. Dessa forma, a alta liderança garante que a mensagem seja repassada para seus colaboradores externos da mesma maneira que é repassada aos internos, e tudo dentro de um único sistema de Intranet Corporativo centralizado.
Otimização do tempo
Boa parte do tempo gasto por um colaborador está na organização dos emails recebidos, entender qual a demanda deles e aplicá-las no seu trabalho. Transformar o tempo utilizado em processar as informações é ideal para qualquer empresa aumentar a produtividade dos colaboradores ao otimizar o tempo gasto com questões alheias às funções da sua equipe.
Através da aplicação do Chat Corporativo, a gestão é capaz de tornar esse tempo gasto na organização de tarefas muito menor do que no uso de emails. Através dele, o contato com os colaboradores é muito mais rápido e direto, pois concentra toda a informação relevante em um só lugar.
Comunicação centralizada
Ter uma rede única para receber e transmitir informações úteis entre a gestão e os funcionários é uma ótima forma de manter um controle de qualidade e garantir com que as mensagens sejam acessadas e lidas.
Além disso, com toda a informação concentrada um único lugar, a distribuição das informações é feita de maneira muito mais inteligente, o que também permite que todo o conteúdo relevante esteja em um local específico.
Na Intranet Corporativa da MMCafé, a alta liderança têm acesso aos Dashboards, uma funcionalidade que permite verificar quais os conteúdos foram mais acessados pelos colaboradores, quem os acessou e muito mais.
Veja mais sobre como organizar e formalizar a comunicação interna da sua empresa
Redução de possíveis ruídos dentro da comunicação
Quando o contato é feito online, onde as mensagens são trocadas de maneira instantânea entre a gestão e os colaboradores, a comunicação tende a ser mais assertiva, o que reduz interpretações equivocadas ou má compressão de uma das partes.
Além disso, com o Chat Corporativo também é possível ter acesso ao histórico de mensagens. Dessa forma, toda a informação trocada fica salva e pode ser consultada a qualquer momento, o que reduz ainda mais os ruídos de comunicação.
Por que ter uma boa comunicação interna é tão importante assim?
O Chat Corporativo e a Intranet Campeã da MMCafé
A intranet Corporativa da MMCafé tem o que você precisa para tornar a comunicação interna na sua empresa muito mais produtiva e otimizada. Nós gostamos de desafios e solucionar problemas. Por isso, criamos o Chat Corporativo, um dos vários módulos disponíveis na nossa intranet capaz de tornar a troca de mensagens mais rápida e direta.
O Chat Corporativo é completo e conta com várias ferramentas capazes de conectar o remetente ao destinatário com muito mais assertividade que relatórios físicos ou emails! Elas são:
- Conecta gestão e colaboradores em uma única rede centralizada;
- Salva todas as mensagens automaticamente e permite acessá-las a qualquer momento;
- Otimização do tempo gasto com abertura e organização de emails;
- Rapidez em comunicar alertas e avisos;
- Além de textos, permite o anexo de arquivos e imagens;
- Permite a criação de grupos com vários colaboradores em um único canal;
- Possui um ícone de notificações ativo sempre há uma nova mensagem ou mensagens não lidas.
Garanta uma comunicação interna muito mais fácil e completa, envie e receba mensagens de maneira segura e otimizada e tenha em mãos uma plataforma completamente personalizável com o Chat Corporativo da MMCafé!
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