Antes de aprofundarmos sobre a questão do porque criar uma intranet, é importante entendermos o que é de fato uma Intranet, além de entendermos como se deu sua evolução ao longo dos anos.
Uma intranet pode ser descrita como um sistema de comunicação privada, onde apenas pessoas ou instituições com permissão prévia podem acessar, ver os conteúdos, enviar e receber mensagens. Ou seja, a intranet é como se fosse uma “internet privada”.
Que a intranet possui um caráter de segurança e privacidade maior do que a internet tradicional é um fato, porém, porque criar uma intranet para uma empresa pode ser uma boa opção? Neste artigo, explicaremos um pouco mais sobre a sua história e porque criar uma intranet é uma excelente ideia.
O que é e como surgiu a Intranet?
Quando pensamos no que é uma intranet, precisamos voltar ao passado para entendermos os primórdios da internet e sua devida evolução com o passar dos anos.
Ao contrário do que pode parecer, a primeira versão da internet foi, na verdade, uma Intranet. Chamada de ARPAnet, essa primeira versão da internet surgiu em 1969 e tinha como objetivo criar uma rede que fosse capaz de trocar informações de maneira sigilosa entre computadores de instituições militares e universidades nos Estados Unidos.
Com o progresso tecnológico durante os anos seguintes, ter um computador caseiro se tornou cada vez mais uma opção do dia a dia das pessoas. Dessa forma, o acesso a troca de mensagens e informações se tornou uma possibilidade não mais restrita a grandes instituições, mas as pessoas comuns também.
E para que o potencial desses computadores pudesse ser usado da melhor maneira possível, a ideia de transformar a já usada intranet em uma internet, ou seja, aberta e pública, se tornou uma realidade e hoje podemos trocar dados e mensagens livremente com qualquer pessoa ao redor do mundo.
Veja também: Alguns exemplos de Intranet Corporativa e qual é a melhor para a sua empresa
Para quê criar uma Intranet?
Se a internet é uma evolução mais ampla e completa, então para que criar uma intranet? Responder essa questão, na verdade, é mais simples do que parece.
A intranet, como citamos anteriormente, era e continua a ser uma forma de troca de mensagens entre pessoas e instituições privada. Entretanto, a Intranet não se resume a apenas isso.
Hoje para a maior parte das empresas a Intranet é tão importante quanto o site da empresa, pois é através dela que são comunicadas as principais estratégias, presentes e futuras, para os mais diversos níveis hierárquicos, de forma rápida, barata e eficiente.
O gerenciador de conteúdo dentro de uma Intranet
Um gerenciador de conteúdo para uma Intranet é essencial para o seu sucesso, já que através de CMS é possível descentralizar a geração de conteúdo: cada área pode gerenciar a sua própria necessidade de divulgação de informação e através de um fluxo de trabalho permitir que uma área central valide a linguagem utilizada.
Dessa forma é comum que o conteúdo cresça de forma desequilibrada, uma área pode gerar muito mais conteúdo que outra. Um Arquiteto da Informação pode ajudar no processo de tornar o conteúdo mais acessível.
É comum termos áreas de acesso restrito. Um gerente tem acesso a informações pertinentes ao seu cargo, e o mesmo ocorre para os diretores e presidente da empresa. As melhores Intranets fazem isso de uma forma transparente, sem que o funcionário se sinta menosprezado por não ter acesso a alguma área.
O papel que uma intranet desempenha hoje
Com o passar do tempo as Intranets têm crescido tanto quanto os sites das empresas e já demandam sistemas de busca e recuperação de informação tão sofisticados e complexos quanto o papel que o Google desempenha na Internet.
Esses sistemas permitem a indexação de documentos, arquivos, imagens e vídeos, além de trabalhar a relevância e pertinência desses dados dentro da busca.
Agora que viu o porquê de se criar uma intranet, veja como ter uma de sucesso
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