A inteligência artificial (IA) deixou de ser uma inovação disruptiva ou apenas um modismo e se tornou uma realidade presente em nossas vidas, impactando desde a forma como nos comunicamos até a maneira como conduzimos negócios. No ambiente corporativo, a IA está revolucionando processos, otimizando operações e abrindo novas possibilidades de inovação.
Com a IA já surgiram novas profissões, como a engenharia de prompt, e sabemos que muitas novas profissões ainda irão surgir. Um estudo da ONU (Organização das Nações unidas) de 2018 mostrou que 65% das crianças que estão na escola terão empregos que ainda não existem.
E para não ficarmos para trás é importante conhecer e dominar o uso da inteligência artificial. Hoje, inclusive, muitos profissionais contam com a ajuda de ferramentas de IA para otimizar sua produtividade. Mas antes de irmos para a questão de como a IA está transformando a maneira como trabalhamos, vamos fazer uma breve introdução do que é a Inteligência Artificial Corporativa.
O que é Inteligência Artificial Corporativa?
A inteligência artificial corporativa consiste na aplicação de tecnologias de IA numa empresa, com o objetivo de automatizar tarefas, analisar dados, tomar decisões mais precisas e melhorar a experiência dos colaboradores e clientes.
Mas por que a IA é tão importante para as empresas?
Como falamos anteriormente, sobre o estudo da ONU, 65% das crianças terão profissões que ainda não existem. Por isso, é primordial desde já entender os benefícios que só ela trará para suas operações:
- Automação de tarefas repetitivas: Automatiza tarefas manuais e repetitivas, liberando os colaboradores para atividades mais estratégicas.
- Análise de dados: Analisa grandes volumes de dados em tempo real, identificando padrões e tendências que podem ser utilizados para tomar decisões mais informadas.
- Inovação: A IA é um motor de inovação, permitindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços, além de criar novas formas de interação com os clientes.
Viu só quantos benefícios a inteligência artificial traz para o mundo corporativo? Por isso, a MMCafé criou a Alice.
A IA e a MMCafé: Alice, assistente inteligente
A MMCafé, como líder em soluções corporativa, desenvolveu a ALICE, a nossa assistente inteligente, desenvolvida com a utilização de vários motores de IA, ela foi treinada para realizar buscas em documentos e dados do cliente publicados na plataforma MMCafé. Ela torna a IA acessível de forma simples e prática para a gestão do conhecimento e dados de empresas.
Como cada IA tem sua particularidade, a Alice orquestra diferentes motores para levar respostas mais assertivas.
Nossa IA pode realizar desde buscas no Gemini Pro e Flash ao ChatGPT. Tudo isso é feito em segundos.
Além de tudo o que já destacamos anteriormente, com a Alice você pode:
- Otimizar a busca de informações: A Alice permite que os colaboradores encontrem as informações que precisam de forma rápida e eficiente, utilizando linguagem natural.
- Automatizar tarefas: Automatiza tarefas como a geração de relatórios, a classificação de documentos e a resposta a perguntas frequentes.
- Analisar dados e gerar insights: Analisa os dados da sua Plataforma para identificar tendências e padrões, permitindo que as empresas tomem decisões mais estratégicas. A Alice (In cteligência Artificial da MMCafé), por exemplo, pode realizar análises complexas em segundos com bases de dados.,
- Personalização: Permite personalizar a experiência dos clientes e colaboradores, oferecendo produtos e serviços mais relevantes e personalizados.
- Otimização de processos: Identifica gargalos e ineficiências nos processos, permitindo otimizá-los e reduzir erros.
O futuro da IA nas empresas
Segundo o relatório Customer Experience Trends, da Zendesk, 67% dos gestores entrevistados pretendiam aumentar o investimento em IAs em 25% em 2024. Esse dado demonstra a importância que a IA está ganhando no mundo corporativo e a necessidade das empresas de se adaptarem a essa nova realidade.
No futuro, a IA será ainda mais presente nas empresas, transformando a forma como trabalhamos e interagimos. Portanto, empresas que investem hoje em IA estão mais preparadas para enfrentar os desafios do futuro e conquistar um diferencial competitivo.
Se você quer se preparar para o presente e o futuro da IA, conte com nossa solução de inteligência artificial corporativa.
A MMCafé pode ajudar sua empresa com a Inteligência Artificial Corporativa
A inteligência artificial corporativa não é futuro, mas sim é uma realidade que está transformando a maneira como as empresas operam. Ao integrar a IA à sua Base de Conhecimento, a MMCafé oferece aos seus clientes uma solução completa e inovadora, que permite aumentar a produtividade, melhorar a tomada de decisões e fortalecer a cultura organizacional.
Solicite uma demonstração da Alice para sua empresa!
