OTIMIZE O CS,

OTIMIZE AS

VENDAS

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O QUE É CS?

CS, ou Customer Success, é uma  estratégia para sucesso e satisfação do cliente como meio de retenção e aquisição. 

3 DICAS DE CS 

Se deseja dominar a arte de suporte ao cliente  para trazer resultados mensuráveis, siga essas 3 dicas: 

1. Comunique-se regularmente

Estabeleça canais de comunicação abertos e regulares para manter os clientes informados e engajados com sua marca.

2. Atendimento personalizado

Ofereça soluções que atendam às necessidades individuais dos clientes, aumentando sua lealdade e satisfação.

3. Use uma Base de conhecimento 

Explore nossa base de conhecimento para suporte rápido e eficaz, aprimorando a experiência do cliente.

BASE DE CONHECIMENTO DA MMCAFÉ

Reduz TMA/TMO/TMT

Agiliza buscas

Otimiza custos 

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