Base de conhecimento – Blog da MMCafé

MMCafé e o Call Center | 5 funcionalidades para sua Central de Atendimento!

Queremos ajudá-lo a explorar ainda mais o potencial da nossa solução para o seu call center com essas funcionalidades incríveis!

4 dicas para uma estratégia comercial eficaz!

Cada vez mais empresas têm pensado em uma forma diferente de estratégia comercial para conseguir atrair mais público e, assim, fazer uma maior divulgação de seus produtos, sejam eles prestação de serviços ou de qualquer outro segmento. Dentro dessa estratégia comercial, as empresas têm utilizado cada vez mais a comunicação direta com seu consumidor, passando […]

Estratégia de comunicação para Home Office | 15 dicas + solução

Em meio à crescente adoção do home office, a implementação de uma estratégia de comunicação eficaz tornou-se uma necessidade para as empresas. Este novo modelo de trabalho, embora ofereça flexibilidade e conveniência, também apresenta desafios únicos relacionados à comunicação e colaboração entre equipes dispersas ao redor do país (e do mundo). A transição para o […]

O que é CX | 3 usos para otimizar os processos de vendas

Já reparou como a experiência que você tem com uma empresa pode influenciar totalmente na sua opinião sobre ela? Seja desde a primeira vez que você entra em contato até o momento em que você compra o produto ou contrata o serviço, cada etapa da sua jornada como cliente importa muito. E é aí que […]

Canal de vendas e Ouvidoria Interna | A solução para aumentar as vendas!

Empresas que desejam se destacar e alcançar o sucesso no mercado atual precisam ir além das estratégias tradicionais de vendas. É fundamental oferecer aos clientes uma experiência completa e satisfatória, desde o primeiro contato até o pós-venda. E é aí que entra em cena o Canal de Vendas e Ouvidoria Interna, uma solução inovadora que […]