Personalização Massiva com IA: Como a Nova Geração de Agentes Está Redefinindo a Experiência do Cliente
Introdução: A Revolução da Personalização na Era da IA Por décadas, as empresas perseguiram o santo graal do marketing: a personalização autêntica. Desde os primeiros programas de fidelidade com cartões perfurados até os sofisticados sistemas de CRM dos anos 2000, a visão sempre foi criar conexões mais profundas com cada cliente através de experiências relevantes […]