Base de Conhecimento: Revolucionando o Atendimento em Call Centers com IA
No competitivo mundo dos call centers, a eficiência e a qualidade do atendimento são fatores determinantes para o sucesso de uma empresa. Nesse cenário, a Base de Conhecimento emerge como uma ferramenta essencial, transformando a maneira como os call centers operam e atendem seus clientes. Quando combinada com a Inteligência Artificial (IA), a Base de […]